AGB

AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.     Allgemeines

1.1. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Verbrauchern (nachfolgend: „Kunde“ oder „Nutzer“) und Sunside Apartments Pula (nachfolgend: „Vermieter“).

1.2. Der Einbeziehung von eigenen AGB wird widersprochen.

2.     Vertragsschluss

2.1. Gegenstand des Vertrags ist die mietweise Überlassung von Apartments zur Beherbergung sowie alle in diesem Zusammenhang für den Kunden erbrachten weiteren Leistungen.

2.2. Die auf der Website dargestellten Beschreibungen dienen zur Abgabe eines unverbindlichen Angebots durch den Kunden, woraufhin wir unsere Kapazitäten prüfen und dem Kunden ein ebenfalls unverbindliches Angebot unterbreiten. Nimmt der Kunde dieses Angebot an, so erhält er im weiteren Verlauf eine Buchungsbestätigung.

2.3. Der Vertrag kommt erst durch das Zusenden der Buchungsbestätigung durch den Vermieter an den Kunden zustande.

2.4. Der Kunde stimmt zu, dass er Angebote/Buchungsbestätigungen/Rechnungen elektronisch erhält. Die Dateien werden in der Regel im PDF-Format per E-Mail zugesandt.

2.5. Sollten Angebot/Rechnung Druckfehler enthalten oder es zu technisch bedingten Übermittlungsfehlern beim Preis kommen, ist der Vermieter zur Anfechtung berechtigt. Dem Kunden werden bereits erfolgte Zahlungen dann unverzüglich erstattet.

2.6. Die vom Kunden im Rahmen seiner Buchung angegebenen Daten werden zum Zwecke der Vertragsdurchführung verarbeitet, gespeichert und zur Vertragsdurchführung genutzt. Vertragsunterlagen und Rechnungen werden gespeichert, nach geltendem Kroatischem Recht. Weitere Informationen hierzu finden sich in den Datenschutzbestimmungen.

3.     Leistungen/Preise/Zahlung

3.1. Der Vermieter ist verpflichtet, die vom Kunden gebuchten Apartments bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen im vereinbarten Zeitraum zu erbringen.

3.2. Der Kunde ist verpflichtet, die für die Apartment-Überlassung geltenden Preise zu zahlen und binnen 3 Werktagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung eine Anzahlung in Höhe von 20 % auf das Konto des Vermieters zu leisten. Spätestens am Anreisetag wird die Zahlung des Restbetrages fällig. Werden Zahlungsfristen nicht eingehalten, so kann der Vermieter vom Vertrag zurücktreten. Nichtzahlung gilt als Rücktritt und berechtigt zur Neuvermietung.

3.3. Nebenkosten für Abfallentsorgung, Wasser oder PKW-Stellplatz werden nicht erhoben.

4.     Rücktritt/Stornobedingungen

4.1. Bis 30 Tage vor Anreise kann kostenlos storniert werden. Zwischen 29 und 14 Tagen werden 50 % des Gesamtpreises fällig. Zwischen 13 und 7 Tagen werden 75 % des Gesamtpreises fällig. Ab unter 7 Tagen sowie bei Nichtanreise, vorzeitiger Abreise oder verspäteter Anreise werden 100 % des Gesamtpreises fällig. Der Rücktritt muss immer schriftlich erfolgen. Eine Ersatzperson, die anstelle Ihrer den Vertrag unter den genannten Bedingungen erfüllt, kann von Ihnen gestellt werden.

4.2. Wird eine gemäß Ziffer 3.2 vereinbarte Vorauszahlung vom Kunden nicht geleistet, so ist der Vermieter zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

4.3. Ferner ist der Vermieter berechtigt aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag außerordentlich zurückzutreten, insbesondere falls höhere Gewalt oder andere vom Vermieter nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen; Apartments schuldhaft unter falschen Angaben gebucht werden; der Vermieter begründeten Anlass zur Annahme hat, dass die Inanspruchnahme der Leistung den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen des Vermieters in der Öffentlichkeit gefährden kann; der Anlass des Aufenthaltes gesetzeswidrig ist. Der berechtigte Rücktritt des Betreibers begründet keinen Anspruch des Kunden auf Schadensersatz.

5.     Bereitstellung, Übergabe und Rückgabe der Apartments

5.1. Der Kunde erwirbt keinen Anspruch auf die Bereitstellung bestimmter Apartments, die nicht ausdrücklich in Textform vereinbart wurde.

5.2. Anreise und Abreise: Die Unterkunft steht dem Kunden am Anreisetag ab 14:00 Uhr und am Abreisetag bis 10:00 Uhr zur Verfügung. Diese Zeiten sind einzuhalten, sofern nicht individuell anders vereinbart.

5.3. Sollte der Mieter am Anreisetag bis 22.00 Uhr nicht erscheinen, gilt der Vertrag nach einer Frist von 12 Stunden als gekündigt, sofern der Vermieter darüber keine Benachrichtigung erhalten hat. Der Vermieter kann dann frei über das Apartment verfügen. Eine (anteilige) Rückzahlung der Miete aufgrund verfrühter Abreise oder Nichterscheinens erfolgt grundsätzlich nicht.

6.     Pflichten des Mieters/Hausordnung

6.1. Die Ruhezeiten zwischen 22:00 und 08:00 Uhr sind einzuhalten, damit alle Gäste eine erholsame Nacht haben können.

6.2. Die Apartments sind so zu verlassen, wie sie vorgefunden wurden. Müll ist in die dafür vorgesehenen Behälter zu entsorgen. Es ist verboten Installationen, Mobiliar, Einrichtung und Ausrüstung zu zerstören. Sollte es zum Verschwinden oder zur Beschädigung dergleichen kommen, muss der Vermieter sofort darüber informiert werden. Sofern es durch Verschuldung des Kunden dazu gekommen ist, so hat dieser den Schaden zu ersetzen. Bereits bei Ankunft festgestellte Schäden oder Mängel müssen dem Vermieter sofort gemeldet werden. Es ist verboten Einrichtung und Ausrüstung (Handtücher, Decken etc.) hinauszutragen. 

6.3. Alle unsere Apartments sind Nichtraucherzimmer. Gerne stellen wir dem Kunden für das Rauchen auf der Terrasse einen Aschenbecher zur Verfügung.

6.4. Auf die Schlüssel der Apartments ist sorgfältig zu achten. Bei Verlust oder Beschädigung wird eine Gebühr erhoben. Auch bitten wir darum, die Apartments immer abzuschließen.

6.5. Beim Hinausgehen sind unbedingt Fenster und Türen zu schließen, Sonnenschirme zu schließen, Licht und alle elektrischen Apparate auszuschalten (TV, Klimaanlage, Herd…) und die Wasserhähne zuzudrehen.

6.6. Jeder Gast hat eigenständig für seine Sachen und Wertgegenstände, die im Apartment belassen werden, Sorge zu tragen. Für das eventuelle Verschwinden derselben übernimmt der Vermieter keine Haftung.

7.     Sonstige Bestimmungen

7.1. Die Weitervermietung von gebuchten Apartments ist untersagt.

7.2. Eine Nutzung des Apartments zu einem anderen als dem Beherbergungszweck ist untersagt.

7.3. Der Zutritt von Besuchern, die nicht in der Buchung angegeben sind, ist nur nach vorheriger Absprache gestattet.

7.4. Haustiere mitzuführen ist nicht gestattet.

7.5. Unter besonderen Umständen, z. B. bei Gefahr oder um das Entstehen eines möglichen Schadens zu verhindern, hat der Vermieter das Recht das Apartment zu betreten. Er ist verpflichtet den Gast beim nächstfolgenden Kontakt darüber zu informieren.

7.6. Der Mieter erklärt sich damit einverstanden, dass im Rahmen des mit ihm geschlossenen Vertrages notwendige Daten über seine Person gespeichert werden. Alle persönlichen Daten werden absolut vertraulich behandelt. Weiteres entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.